TICK-002242 - Usuario Ginno no puede reanudar session POS, ni ver los Pedidos
Ticket Resuelto
Cliente:
Equipo:
Mesa de Ayuda 1er nivel
Ejecutiv@:
Liset Gilewski
Fecha de creación:
29/11/2021 12:14:56
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
30/11/2021 12:50:16
Categoría:
Descripción:
Cliente:
No puedo acceder al punto de venta, ni ver los Pedidos. Ver error adjunto.
Antecedentes:
Existen dos usuarios: Ginno Ruiz- ginno@innovamak.cl(activo con todos los permisos) y Ginno Ruiz-ginno@innovamak.old(inactivo). El sistema seguía enlazado al primero usuario que se le creó a pesar de estar inactivo.
Solución:
Se dejó habilitado el primer usuario creado para Ginno, se cambió nombre al otro y se desactivó. Se dieron los permisos correspondientes y pudo acceder a la session y los pedidos.