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TICK-001281 - Problemas con los contactos de Geo, Institutos de ensayo y Big Bang Work
Ticket Resuelto
Cliente:
Geo Ambiental Consultores Compania Limitada, Sebastián Rojas
Equipo:
False
Ejecutiv@:
Lawrence Sius
Fecha de creación:
16/11/2020 16:35:59
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
22/01/2021 20:45:58
Categoría:
Descripción:
Enviamos el excel de importación de los contactos de las 3 empresas el día 15 de Octubre y se nos había señalado que ya se encontraban incorporados en la plataforma, sin embargo, encontré varios problemas y errores generalizados en los clientes y proveedores de cada empresa.
1- En reiteradas ocasiones se indica un cliente (que es una compañía) como individuo, sucedió incluso con empresas como Cencosud
2- En ningún caso se indica si el contacto utiliza el sistema de facturación MiPyme o el DTE Email y a pesar de que no se señala en varias ocasiones en el excel, se supone que con el rut de la empresa la plataforma traía la esa información desde el Sii, al igual que la actividad de la empresa . Estas dos casillas están vacías en todos los clientes y proveedores que revise en la plataforma, incluyendo Geoconsultores.
3- En los clientes de Geo consultores se incluyo a los usuarios de la plataforma, esto no debería pasar ¿Por qué se indican como clientes?
4- Faltan contactos por subir a la plataforma. En el caso de caso de Instituto de Ensayos, Análisis y Sondajes se han subido solo 18 de los 49 clientes que enviamos, mientras que no tiene ningún proveedor de los 67 que mandamos. En el caso de Big Bang Work, solo se han subido 80 de los 114 clientes. Cabe destacar, que todos los contactos que se encuentran arriba les falta la información anteriormente mencionada.