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TICK-005183 - Campo Factura electrónica N°1983
Ticket Resuelto
Cliente:
Laboratorio Kasem Spa, Gloria Muñoz
Equipo:
Nivel 1
Ejecutiv@:
Martín Baeza (OrionERP)
Fecha de creación:
08/01/2024 17:44:05
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
10/01/2024 13:06:39
Categoría:
Parametrización
Descripción:
Usuario: Camila Ramírez.
Módulo: Contabilidad / Facturación.
Tipo de Ticket: Parametrización.
Descripción: Usuario ha generado factura electrónica No. 1983, rechazada por cliente por campo HES (802). Se anula con nota de crédito No. 104. Vuelve a emitir nueva factura electrónica No. 2079, y cliente rechaza por campo HES (802).
El 7 de diciembre 2023, solicitamos lo mismo y se corrigió y se dejó el campo 802 para la Hes. Necesitamos que se revise, ya que nos está dando el mismo error.