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TICK-007744 - Revertir error en creación de cuenta, por error se modificó una antigua en lugar de crear una nueva

Ticket Resuelto

Cliente: Operaciones En Comercio Exterior Opce Logistica Spa, Claudia Cos
Equipo: Nivel 1
Ejecutiv@: Raúl M. (OrionERP)
Fecha de creación: 24/02/2026 21:23:00
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre: 26/02/2026 16:37:46
Categoría: Soporte Técnico

Descripción:
Por favor su ayuda, ayer creé una cuenta de gasto para Despacho de encomiendas 532016, y veo que hoy aparece por defecto para las facturas nuevas
Y también mirando hacia atrás, aparece en todas las facturas antiguas, las del 2025 que ni siquiera he tocado (todo lo que he hecho es desde enero 26)
Según lo que entendí, mi error estuvo en que al crear, usé una cuenta que ya existia, la modiqué en lugar de crear
Favor su ayuda, para dejar como antes la cuenta que por error se modificó y dejar como nueva la cuenta 532016 (despacho encomiendas), que hasta ahora solo se ha usado en febrero.
Muchas gracias.


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