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TICK-007672 - Soporte Técnico (EliminarPagos)

Ticket Resuelto

Cliente: Sociedad De Investigacion, Desarrollo Y Servicios En Biotecnologia Aplicada Biotecnos Limitada, Paulo Moraga
Equipo: Nivel 2
Ejecutiv@: Martín Baeza (OrionERP)
Fecha de creación: 30/01/2026 14:02:11
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre: 02/02/2026 21:29:24
Categoría: Soporte Técnico

Descripción:
Empresa: BIOTECNOS
Estimados buenos dias
Favor eliminar estos 2 pagos, los cuales están errados (se adjunta imagen)
SUPP.OUT/2025/1517
SUPP.OUT/2025/1518
Y es posible tener acceso a que nosotros podamos realizar esta operacion, ya que nos sale un error al momento de tratar de eliminar:
* Esto Sale al momento de Cancelar el pago 1517:
Orion Server Error - Aviso
No puede realizar esta modificación en un asiento conciliado. Sólo puede cambiar algunos campos no legales o debe anular la conciliación antes.
Nombre de movimiento (id): BITA1/2025/0040 (7180).

* Esto sale con el segundo pago
Orion Server Error - Aviso
No está permitido borrar un apunte de pago si se ha creado una entrada en el diario puesto que crearía un salto en la numeración. Debería crear la entrada en el diario de nuevo y cancelarlo gracias a una entrada inversa.

Saludos
Pmo


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