Inicie sesión para poder revisar sus tickets


TICK-007620 - Apertura o corrección factura de venta

Ticket Resuelto

Cliente: Cla Adaptacion Limitada, Matias Espinoza
Equipo: Nivel 1
Ejecutiv@: Raúl M. (OrionERP)
Fecha de creación: 15/01/2026 19:54:20
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre: 04/03/2026 12:54:47
Categoría: Soporte Técnico

Descripción:
Hola Martín, ¿cómo estas?
Te escribo, para solicitar tu ayuda o guia con respecto a una factura de venta de CLA Adaptación, específicamente la FA-669, la cual cargamos mediante el XML al sistema pero que no entiendo porque nos quedo con una diferencia en su total.
El monto real de la factura es 3.497.497 + IVA, pero en Orion nos aparece con app $ 50.000 pesos menos.
Necesito reabrir esa factura, para editarla, y modificar manualmente el monto.
¿Me ayudas con eso o me das una idea de como puedo hacerlo?
¡Gracias!


Historial de comunicación