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TICK-007548 - Soporte Técnico (Rechazo Factura)
Ticket Resuelto
Cliente:
Sociedad De Investigacion, Desarrollo Y Servicios En Biotecnologia Aplicada Biotecnos Limitada, Paulo Moraga
Equipo:
Nivel 1
Ejecutiv@:
Raúl M. (OrionERP)
Fecha de creación:
29/12/2025 14:49:47
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
25/02/2026 18:22:25
Categoría:
Soporte Técnico
Descripción:
Empresa: AMBAS
Estimados buenas tardes
Informo a Uds., que las facturas que se han rechazado vía sistema ERP, aun así permite la manipulación de estas, incluso caen dentro de los DTE del proveedor, cosa que no debería pasar.
Por otro lado , al momento e rechazar un Factura vía ERP, el sistema no lo esta reflejando en el SII, esto esta provocando un error en el Libro de compras y ventas de la empresa.
Favor revisar los tiempo de respuesta del ERP al SII por el tema de los rechazos de los DTE.
Nota: estaremos al pendiente de un pronto rechazo para realizar las pruebas en conjunto.
Cualquier consulta favor comunicarla
Favor su ayuda
Gracias
pmo.