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TICK-007078 - Problemas con XML factura 11553
Cliente:
Cacao Creativo Spa, Carolina Croce
Equipo:
Nivel 2
Ejecutiv@:
Martín Baeza (OrionERP)
Fecha de creación:
28/07/2025 20:29:15
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
08/08/2025 21:19:12
Categoría:
Parametrización
Descripción:
Buenas tardes estimados
El cliente de la factura 11530 nos indico los siguiente:
Estimados, factura Nro. 11553 fue rechazada debido a que Pusieron código de ítem de orden de compra N°20 y la orden de compra tiene solo 1 o 2 ítem, eso provoca que el sistema no reconozca la orden de compra y rechace en forma automática la factura, deben volver a facturar y poner código de ítem de orden de compra N° 1 o 2 en el archivo XML para que nuestro sistema no la rechace, si tiene algún problema con eso deben verlo directamente con su proveedor de facturación electrónica.saludos.
por favor responder a: avergara@geotec.cl; druiz@geotec.cl