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TICK-006963 - Problemas con correo de envío a usuaria Jimena Delgado

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Cliente: Sociedad Exacta Chile Compañia De Automatizacion Spa, Elizabeth Duque
Equipo: Nivel 2
Ejecutiv@: Martín Baeza (OrionERP)
Fecha de creación: 26/06/2025 16:22:18
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre: 28/07/2025 14:52:42
Categoría: Soporte Técnico

Descripción:
Buen día, les escribo porque usuaria Jimena delgado me reporta que los correos emitidos desde Orión a su e-mail: jimena.delgado no le llegan a su bandeja de entreda o spam.
Considerar como ejemplo la factura F002836, que aparece como enviada y la usuaria no lo recibe.
Hoy realicé prueba enviando un correo desde la pantalla de la factura, y coloque a la usuaria como la única destinataria, no le llego, pero aparecen más destinatarios con recepción del correo. Allí debe haber un problema.
Quedo atenta, saludos


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