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TICK-006758 - Problema de emisión de guias de despacho
Ticket Resuelto
Cliente:
Sociedad Exacta Chile Compañia De Automatizacion Spa, Elizabeth Duque
Equipo:
Nivel 2
Ejecutiv@:
Martín Baeza (OrionERP)
Fecha de creación:
06/05/2025 14:15:19
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
12/05/2025 21:13:21
Categoría:
Soporte Técnico
Descripción:
Buen día
Le escribo en virtud de que poseemos problemas con la emisión de guia de despacho vinculada a un servicio que estamos realizando de manera extraordinaria. Específicamente se trata de materia prima que es enviada al proveedor para realizar servicio de corte. Luego el material cortado es recepcionado en la oficina de Exacta para su ensamblaje y despacho al cliente. Adjunto el flujo que explica las etapas y la dificultad que tenemos en la emisión de las guias y asumo que tendremos problemas para recepcionar el producto cortado.
Este problema lo vieron la semana pasada con Martin y la solución fue puntual, pero requerimos una solución definitiva porque estaremos realizando este proceso hasta el mes de agosto de este año.
Si no esta clara la información me contactan.