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TICK-006692 - Falla en la emisión de guia de despacho
Ticket Resuelto
Cliente:
Sociedad Exacta Chile Compañia De Automatizacion Spa, Elizabeth Duque
Equipo:
Nivel 2
Ejecutiv@:
Martín Baeza (OrionERP)
Fecha de creación:
09/04/2025 13:44:29
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
10/04/2025 13:08:47
Categoría:
Soporte Técnico
Descripción:
Buen día, les comento problema encontrado en el sistema:
El dia de ayer al emitir una GD este arrojaba una error (Imagen 1), sin embargo las cantidades ya estaban ingresadas (Image 2), al revisar el inventario no habían productos disponibles, por lo que pensamos que ese era el error, por ende se procedió a actualizar el inventario, sin embargo seguía saliendo el mismo error. Se eliminó la reserva de los productos para realizar una nueva GD, pero me di cuenta que el presupuesto no estaba en presupuesto sino en Nota de Venta y esta ya no permitía hacer movimiento de inventario es decir no se podía llamar al PR para sacar los productos.
PR4178