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TICK-005743 - Error en emisión de factura
Ticket Resuelto
Cliente:
Resem Chile SpA, Alberto Peñarroja
Equipo:
Nivel 1
Ejecutiv@:
Martín Baeza (OrionERP)
Fecha de creación:
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
27/06/2024 13:13:10
Categoría:
Reportar un error
Descripción:
Estimado Alberto Peñarroja:
Informamos mediante la presente que la importación BCGET-21213 presentó una inconsistencia (a criterio de lo actualmente parametrizado en Orion ERP) respecto al monto subtotal declarado en la Factura BC 102107 y el monto subtotal calculado a partir de sus líneas. El subtotal de la factura BC declarado fue de $249.253, mientras que en la factura de orion generada el subtotal resultó calcularse en $137.877. Si bien la advertencia fue notificada automáticamente por nuestra plataforma, en casos cuando la diferencia no excede los $10 el sistema aplica un ajuste al total de la factura, pero en este caso la corrección automática no se aplicó, siguiendo la factura su curso regular de envío y enviándose al destinatario final por el monto calculado. La diferencia en la factura generada de Orion se produjo debido a que nuestro sistema resolvió aplicar como descuento de acuerdo al siguiente algoritmo:
https://icasas.orionerp.cl/web?debug=1#id=21248&view_type=form&model=account.invoice.sync_bc_sync&action=950&menu_id=84
Para cada línea del arreglo "lineasFacturaVentas"
"lineasFacturaVentas": [
{
"lineNo": 10000,
"cantidad": 1,
"descuento": 555289,
"impuestos": true,
"preciounitarioneto": 804226,
"documentNo": "102107",
"descripcion": "100 propiedades",
"@odata.etag": "W/\"JzQ0OzQ1eGlDZDg3cUxPRTdITm9DamRLYVNLbHdyb0dGTmduY1gyU084QzkwbjA9MTswMDsn\""
},
{
"lineNo": 20000,
"cantidad": 5,
"descuento": 27844,
"impuestos": true,
"preciounitarioneto": 5632,
"documentNo": "102107",
"descripcion": "Destacado",
"@odata.etag": "W/\"JzQ0OzcwL3dlWmxtVmNMMjlzZ2hJUmFSR0E0RGc3a3Fhc2lTNUc2dGVoTFAzYTA9MTswMDsn\""
}
],
Descontar del monto total de la factura de orion la suma del producto entre el campo "descuento" y el campo "cantidad"
Descuentos totales: (555289*1) + (27844*5) = 694509
Total con descuento = 832386 - 694509 = $137.877
Mientras que, según interpretamos, Business Central estaría considerando solo el campo "descuento" sin multiplicar por el campo "cantidad", quedando:
Descuentos totales: (555289*1) + (27844*1) = 583133
Total con descuento = 832386 - 583133 = $249.253
En el escenario de que la lógica actual de Orion ERP para calcular el descuento esté correcta, tomar este ticket solo como una notificación de lo sucedido
En el escenario de que la lógica de cálculo de BC sea la correcta:
Le recomendamos poner de aviso al destinatario de la factura para abordar el suceso
Podemos orientarle si lo desea en los siguientes pasos para corregir el evento:
1) Emitir Nota de Crédito Electrónica en Orion por el total de este documento y ser enviado al destinatario
2) Emitirse la Factura Electrónica en Orion por el monto corregido según el monto total de BC y ser enviado al destinatario
3) Preparar la factura BC 102107 en MSBC para que puedan ser notificados nuevamente el Folio, el Nº de documento y el PDF de la factura corregida de orion
En este escenario, aplicaríamos una restricción a la factura de BC en Orion quede en estado ERROR para prevenir que sea enviada al destinatario toda vez que ocurra una
incongruencia de este tipo, y a su vez, cambiariamos el algoritmo actual de aplicación de descuento para que solo considere lo declarado en el campo "descuento" del arreglo
JSON de BC, sin multiplicar por el campo "cantidad"
Favor su pronta respuesta por favor