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TICK-005700 - Revisión stock de producto

Ticket Resuelto

Cliente: FERRETERÍA IVETTE GRIMANESA SAEZ DIAZ E.I.R.L., Ivette Saez
Equipo:
Ejecutiv@:
Fecha de creación: 14/06/2024 20:44:04
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
Categoría: Consultas por Manejo del Sistema

Descripción:
Buenas tardes, quisiéramos pudieran revisar el siguiente producto: CANDADO BLOQUEO DIELECTRICO AZUL (38MM), ya que inicialmente el stock era de 20 unidades, al intentar generar una GD el sistema no lo permitió, por lo cual se modifico manualmente la cantidad disponible a 40 unid, y se genero la GD. Luego el sistema mostraba un stock de -20 unid, pero no existiendo PR pendientes con este producto, no podemos saber a que se debe. Ahora se creo una OC por 49 unid, y en el previsto se reflejan 29. Deseamos saber como poder corregir y por que el sistema esta reteniendo esas 20 unid.
En adjunto envío los captures correspondientes. Muchas gracias


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