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TICK-004721 - Problemas de Facturas
Ticket Resuelto
Cliente:
Jorge Rebagliati Contreras, Fernando Binimelis
Equipo:
Nivel 1
Ejecutiv@:
Martín Baeza (OrionERP)
Fecha de creación:
17/08/2023 13:48:46
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
18/08/2023 14:04:58
Categoría:
Reportar un error
Descripción:
Estimados.
Buen día, les comento que en revisión de facturas nos encontramos con las siguientes anomalías, tenemos facturas en SII, pero en ERP, aparecen "canceladas" como ejemplo indico el siguiente presupuesto (PR2091), el cual se "cancelaron" 4 facturas el mismo día por el mismo usuario por un monto de $69.723.272 con IVA. el problema que nos genera es que al momento de realizar seguimiento no podemos ver la información real para ver pagos realizados o pendientes.
Necesitamos que estos documentos queden en estado abierto.
Agradezco vuestra Gestión.