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TICK-004249 - ERROR CATEGORIA ELIMINADA
Ticket Resuelto
Cliente:
Inversión Farmacéutica Spa, Ana Nieto
Equipo:
Nivel 1
Ejecutiv@:
Martín Baeza (OrionERP)
Fecha de creación:
14/04/2023 02:18:09
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
19/04/2023 15:00:27
Categoría:
Soporte Técnico
Descripción:
Enviamos respaldo planilla con los productos cargados de forma masiva, los cuales varios de estos que en planilla se cargaron con la categoria COSMETICA/PERFUMERIA, hoy en ORION se encuentran registrados en la categoria Naturales. Uno de los Ejemplos de Varios a revisar es :
EMULSIONADO NEUTRO SKU:20230100
1)Favor revisar todos los productos de planilla adjunta de la categoria COSMETICA/PERFUMERIA que sufrieron cambio en ORION que no entendemos porque ahora estan categorizados como NATURALES
2) La problematica anterior fue evidenciada cuando se creo un nuevo producto que debiamos categorizar como COSMETICA/PERFUMERIA y ésta no existia en ORION para asignarla. Por tanto, se volvió a crear y posteriormente revisamos, como sugirio Martin contrastando con la planilla de carga masiva que adjuntamos, dejando evidencia que efectivamente la categoria estaba creada.