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TICK-002720 - Modificación en factura de compra no se traspasa al asiento contable
Ticket Resuelto
Cliente:
Corporación Industrial Para El Desarrollo de la Región del Bio Bio, Catherine Aguayo Escobar
Equipo:
Nivel 1
Ejecutiv@:
Liset Gilewski (OrionERP)
Fecha de creación:
15/03/2022 12:26:22
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
21/03/2022 13:45:12
Categoría:
Descripción:
Estimados, junto con saludar, he realizado cambios en los documentos de compras tanto en la cuenta contable como cuenta analítica y estos cambios no se han traspasado al asiento contable, me gustaría saber por qué ocurre esto
Solución:
Caso 1. factura 2021/0122, la descripción del producto está en el documento, pero en comprobante no esta en todos los apuntes. R/ Es correcto, dado que la descrición del producto solo va al apunte de este, para indicar la descricion en el resto de los apuntes se debe llenar el campo ¨Concepto¨ de la factura.
Caso 2. factura 2021/00027, dice proveedores nacionales pero en el asiento va a cuentas por pagar. R/ Si se cambia la cuenta en la pestaña otra informacion de la factura antes de validarla, el asiento debe crearse con esa cuenta
Caso 3. Si se valida y luego se requiere cambiar, ya sea la cuenta o el centro de costo. R/ Normalmente al validarse una factura no se puede modificar. Para casos excepcionales que lo necesiten, podriamos cambiarle el estado a la factura a borrador para que la editen y le dan nuevamente al botón validar, ahí vemos si se actualiza el asiento contable con los nuevos datos, sino, hay que editar el asiento.