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TICK-001603 - Problemas con servidor para envío de presupuestos
Ticket Resuelto
Cliente:
Claudio Tapia
Equipo:
False
Ejecutiv@:
Admin
Fecha de creación:
10/05/2021 14:59:21
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
30/08/2021 22:13:59
Categoría:
Descripción:
Hace meses teníamos problemas con el servidor de la página del ERP, resumido; no llegaban los correos a los clientes, por lo que una solución que nos aportaron era cambiar del servidor que teníamos, al servidor de Orion, para que salga directamente Las cotizaciones y corroes del ERP y pudiesen llegar a los clientes,
Lamentablemente aun presentamos problemas con la recepción de correos enviados, lo que nos obligó a usar puntualmente un Gmail para esos clientes,
Dicho esto, no podemos cotizarles desde el ERP, tampoco enviar correos desde nuestro dominio reggio.cl usando el servidor Orion, y alguno de los cliente son;
eecol.cl electrafk.cl, Codelco.cl, hotmail.com Buron.cl, Strabag.com, entre otros, la información que manejamos es que vuestro servidor esta en alguna “lista negra”
Necesitamos solucionar este tema lo más pronto posible y de manera definitiva, estamos en una etapa importante de crecimiento y nos está afectando el flujo de ventas