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TICK-001531 - Certificación Facturas Electrónicas - Exacta Chile
Ticket Resuelto
Cliente:
Sociedad Exacta Chile Compañia De Automatizacion Spa
Equipo:
Ejecutiv@:
Admin
Fecha de creación:
25/03/2021 15:31:51
Email:
Teléfono:
Fecha de cierre:
07/04/2021 20:50:19
Categoría:
Capacitación
Descripción:
Fernando, he intentado responder a presupuesto como indica Daniel, ya recorrí toda la página y no encuentro como se hace eso desde el presupuesto, la única instancia es a través de Mesa de Ayuda hacer una incidencia y eso tiene un costo (no establecido). Favor asesorar como se realiza ya que anoche revise y en sii esta en el estado que deje yo la certificación y por globalresponse no se avanza nada, corrí de nuevo el proceso de certificación, el pc quedo toda la noche con mensaje creando certificación y sólo creo nuevos ID pero ningún avance.
Tal vez tampoco pueden hacer la certificación del SET DOCUMENTOS DE EXPORTACIÓN
Mañana se cumple fecha que dio Lawrence a cliente y por este lado tampoco veo resultados, una solución sería realizar SET BÁSICO, SET GUÍA DE DESPACHO Y SET FACTURA EXENTA y una vez certificado darle con SET DOCUMENTOS DE EXPORTACIÓN.